POLITIKA PRIVATNOSTI (GDPR)

SIDRO – DENT d.o.o. pridaje veliku važnost zaštiti Vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo osobne podatke posjetitelja i korisnika naše web stranice sidrodent.hr, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.

  1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je:

  • Naziv tvrtke: SIDRO – DENT d.o.o. za trgovinu i zastupanje
  • Adresa sjedišta: Brgučena 26C, 51513 Omišalj, Hrvatska
  • OIB: 15521333084
  • E-mail za kontakt: info@sidrodent.hr
  • Telefon: +385 51 841 085
  1. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Budući da je naša web stranica namijenjena isključivo stručnjacima iz područja dentalne medicine (stomatolozima i dentalnim tehničarima), prikupljamo podatke potrebne za provjeru poslovnog statusa i realizaciju narudžbi.

  • Registracija i B2B pristup: Prilikom registracije na webshop prikupljamo: naziv ordinacije/tvrtke, OIB, adresu, grad, poštanski broj, ime i prezime kontakt osobe, e-mail adresu i lozinku. Ovi podaci služe za autorizaciju pristupa i provjeru valjanosti licence za rad.
  • Kupnja i dostava: Podatke o adresi dostave i broju telefona za potrebe slanja naručene dentalne opreme i materijala.
  • Upiti i kontakt forme: Ako nas kontaktirate putem e-maila ili kontakt obrasca, prikupljamo Vaše ime, e-mail i poruku kako bismo odgovorili na Vaš upit.
  • Kolačići (Cookies) i tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i podaci o ponašanju na stranici u svrhu osiguravanja stabilnosti web stranice i analitike posjećenosti.
  1. Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • Izvršenje ugovora ili predgovornih mjera: Za otvaranje korisničkog računa, obradu narudžbi i isporuku robe.
  • Legitimni interes: Za provjeru stručne kvalifikacije korisnika (zaštita strukovnih standarda) te za osiguranje sigurnosti web stranice.
  • Privola: Za slanje newslettera ili marketinških obavijesti (ako se naknadno prijavite).
  • Zakonska obveza: Za izdavanje računa i poštivanje poreznih propisa Republike Hrvatske.
  1. Dijeljenje i prijenos podataka trećim stranama

Vaši osobni podaci neće se prodavati ni neovlašteno dijeliti. Podatke prosljeđujemo isključivo pouzdanim partnerima (izvršiteljima obrade) koji nam pomažu u poslovanju:

  • Dostavnim službama (za isporuku paketa).
  • Pružateljima IT usluga i agencijama koje održavaju web stranicu i webshop.
  • Knjigovodstvenom servisu (za potrebe fakturiranja i zakonskog izvještavanja).
  • Nadležnim državnim tijelima, ako to zahtijeva zakon.

Osobni podaci se obrađuju unutar Europske unije (EU) i Europskog gospodarskog prostora (EGP).

  1. Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?
  • Podaci prikupljeni putem korisničkog računa čuvaju se sve dok je račun aktivan ili do Vašeg zahtjeva za brisanjem.
  • Podaci o izvršenim kupnjama i računima čuvaju se u skladu sa zakonskim rokovima (unutar RH to je najčešće 11 godina).
  • Podaci iz kontakt formi brišu se nakon što odgovorimo na Vaš upit, osim ako ne dođe do daljnje poslovne suradnje.
  1. Vaša prava prema GDPR-u

Kao ispitanik, u svakom trenutku imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: Pravo na informaciju koje Vaše podatke posjedujemo.
  • Pravo na ispravak: Pravo da zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Pravo na brisanje podataka ako više nisu nužni za svrhu u koju su prikupljeni.
  • Pravo na ograničenje obrade: Pravo da zahtijevate privremeno ograničenje obrade pod određenim uvjetima.
  • Pravo na prigovor: Pravo na prigovor protiv obrade na temelju legitimnog interesa.
  • Pravo na prenosivost podataka: Pravo na prijenos podataka drugom voditelju obrade u strukturiranom obliku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, pošaljite zahtjev na naš e-mail: info@sidrodent.hr.

U slučaju da smatrate da su Vaša prava prekršena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) (Selska cesta 136, Zagreb, www.azop.hr).

  1. Sigurnost podataka

Primjenjujemo visoke tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa ili otkrivanja. Naša web stranica koristi SSL enkripciju za siguran prijenos podataka.

  1. Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi se uskladila s promjenama u zakonu ili našim internim praksama. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici uz navođenje datuma zadnje izmjene.